Social Media hat sich in
den letzten Jahren zu einem der wichtigsten Medien entwickelt, mit welchem
Unternehmen interagieren können. Nie
war es so einfach, mit Kunden, Mitgliedern oder Nutzern in Dialog zu treten.
Wer hierbei erfolgreich ist, erregt Aufmerksamkeit, bindet Menschen an sich und
kann neue Zielgruppen erreichen.
In der professionellen Online-Kommunikation stellt sich nicht mehr
die Frage, ob Social Media eine Rolle im Unternehmensalltag spielen, sondern
welche – und was man tun und können muss, um Erfolg zu haben. Hier setzt der
Lehrgang an: die TeilnehmerInnen lernen in verschiedenen Modulen in
Präsenzphasen und online über eine Lernplattform und Webinare, wie man über
soziale Medien kommuniziert und wie man die Aktivitäten in die Strategie des
Unternehmens einbringt.